FAQ

  1. Wie finde ich Daten zur gewünschten Gemeinde schnell?

    Wählen Sie die Gemeinde direkt unter "Wählen Sie eine Gemeinde als Einstieg" aus.

  2. Was kostet es Daten anzuschauen?

    Das anschauen von Daten ist kostenlos.

  3. Ab welchem Zeitpunkt ist für mich als Benutzer das Geodatenportal nicht mehr kostenlos?

    Sobald sie Daten und Pläne bestellen, werden Ihnen die entsprechenden Gebühren verrechnet. Die Preise werden Ihnen vor der Bestellung im Detail am Bildschirm angezeigt.

  4. Wann und wie bezahle ich die bestellten Planausschnitte?

    Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Rechnung mit der Zusammenstellung aller bezogenen Daten und Plänen. Eine direkte Bezahlung über Kreditkarte ist zur Zeit noch nicht möglich.

  5. Wie lange dauert die Lieferung?

    Die Lieferung dauert wenige Minuten sofern Sie registrierter Kunde sind. Sofort nach der Bestellung erhalten Sie ein Bestätigungsmail. Danach werden die Daten aufbereitet und innerhalb von Minuten an Sie gesendet. Lieferungen an nicht registrierte Kunden dauern ein bis zwei Arbeitstage.

  6. Weshalb muss ich mich registrieren?

    Die Daten- und Planbestellung im Geodatenportal ist kostenpflichtig. Anhand der Registrierung validiert der Betreiber Ihre Angaben. Bestellungen können nachher vollautomatisch und damit innert Minuten ausgeführt werden. Bestellen Sie ohne Registrierung, so muss jede Bestellung manuell validiert werden, was in der Regel ein bis zwei Arbeitstage dauert.

  7. Was geschieht mit meinen persönlichen Daten bei der Registrierung?

    Ihre Daten werden auf einem Server gespeichert und sind vor Fremdzugriff geschützt. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

  8. Werden meine Benutzerdaten verschlüsselt übertragen?

    In der heutigen Version noch nicht. Die Missbrauchsgefahr kann allerdings als sehr gering eingeschätzt werden, weil keine Kreditkarteninformationen vorhanden sind und jeder Schritt der Datenlieferung jederzeit von uns nachvollzogen werden kann. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie Ihre zugewiesene Benutzername/Passwort-Kombination nicht auf sonstige, von Ihnen benutzte Kombinationen ändern sollten.

  9. Ich kann mich nicht mehr an meine Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) erinnern. Wo kann ich diese wieder in Erfahrung bringen?

    Wenden Sie sich bitte an geodatenportal@begeo.ch.

  10. Meine Zugangsdaten gebe ich korrekt ein, kann mich aber trotzdem nicht im Geodatenportal einloggen.

    Wenden Sie sich bitte an geodatenportal@begeo.ch.

  11. An wen muss ich mich bei technischen Fragen wenden?

    Wenden Sie sich bitte an geodatenportal@begeo.ch.